第七章 组织职能
本章练习题：
（一）名词解释
1．组织
2．组织结构
3．事业部制
4．超事业部制
5．矩阵结构制
6．授权
7．管理层次
8．管理幅度
（二）简答及论述题
1.组织结构与组织工作是什么关系?
2.直线职能结构有什么特点?适用范围是什么?
3.直线职能参谋制定怎样产生的?它与直线职能制的区别与联系。
4.事业部制有什么优缺点?
5.什么是超事业部制?它是怎样产生的?它与事业部制的关系。
6.什么是模拟分权结构”有什么优缺点?适于什么样的组织?
7.矩阵结构有什么优缺点?适于什么样的组织?
8.影响管理幅度的因素主要有哪些?怎样影响?
9.怎样理解责权一致原则?
10.怎样理解分工协作原则?
11.怎样平衡集权与分权的程度?
12. 什么叫授权?它与分权的区别是什么?
13. 管理者可采取哪些方式进行部门化?
第七章 组织职能
一、名词解释
1．组织组织是指为实现某一共同目标，经由分工与合作，及不同层次的权力和责任制度而构成的人群集合系统。
2．组织结构是组织内部分工协作的基本形式或框架。是执行管理和经营任务的体制。
3．事业部制也称分权制结构，是一种在直线职能制基础上演变而成的现代企业组织结构形式。
4．超事业部制是在组织最高管理层和各事业部之间增加了一级管理机构，负责统辖和协调所属各个事业部的活动，使管理体制在分权的基础上又适当地集权的一种模式。
5．矩阵结构制又称规划目标结构。它是按职能划分的部门和按产品（或项目）划分的部门结合起来组成一个矩阵式的规划——目标结构组织形式。
6．授权就是指上级委授给下属一定的权力，使下属在一定的监督之下，拥有相当的自主权和行动权。
7．管理层次是指组织中职位等级数目或行政等级数目。
8．管理幅度是指一名管理者直接有效指挥下属人员的数目。
二、简答及论述题
1.组织结构是组织工作的主要内容。
2.直线职能结构的特点：①组织的决策权集中在其最高领导层；②各级直线指挥部门和指挥人员可以直接向其所属下级发布命令指示，并负全部责任；③其职能部门和职能人员仅是同级指挥主管的参谋和助手。
这种组织结构形式对中、小型组织比较适用。
3.直线职能参谋制是为解决直线职能制的横向协调问题产生的。
它是在直线职能制的基础上产生的组织结构制，二者的区别在于前者的个别职能部门拥有直线权力。
4.事业部制的优点：①有利于例外管理；②有利于提高事业部的灵活性和适应性，③有利于各事业部之间展开竞争，④有助于培养和训练全面管理人才。缺点：①机构重叠，用人较多，②容易使各事业部产生本位主义思想。
5.超事业部制是在组织最高管理层和各事业部之间增加了一级管理机构,负责统辖和协调所属各个事业部的活动,使管理体制在分权的基础上又适当地集权。它是为了解决事业部中分权过多而产生的。它以事业部制为基础，同时有完善了事业部制。
6.模拟分权结构并不是真正在企业中实行分散管理，而是企业内的各生产单位“模拟”地独立经营，“模拟”盈亏，以达到改善经营管理的目的的一种组织形式。优点在于调动了各生产单位的积极性，改善组织经营管理的目的。缺点在于不易确定各生产单位的责任或任务。
它一般是用于生产过程连续性较强的大型企业。
7.矩阵结构的优点①企业机动性和适应性强，②便于充分利用人力资源，③能使组织结构更符合经营任务，④有利于培养全面人才。缺点是①人员的稳定性较差，②易造成工作中的扯皮现象和矛盾，③对项目负责人的要求较高。
矩阵结构制是用于创新性任务较多，生产经营复杂多变的企业。
8. 影响管理幅度的因素主要有
(1)主管人员和下级人员的能力。阐释
(2)职能的的相似性及工作量的大小。阐释
(3)沟通程度。阐释
(4)层次高低。等等阐释。
9.组织结构的设计和完善中责权对等。
10.组织结构的设计和完善中要注意分工的合理性，并且加强部门之间的横向协调。
11.大的管理事务集权，小的业务分权。在实际工作中要把握好度的问题。
